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Erreur d'alimentation

Bonjour

lorsque j'allume mon Snaptouch, ça fait un bruit d'impression puis écran rouge et me met erreur alimentation recharger papier alors que les papiers sortent de l'emballage tout neuf avec le papier bleu en premier

que dois je faire?

merci

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  • BonjourContrôlez le sens d'insertion des recharges.